超初心者向け!30分でAI活用スキルがアップするChatGPT講座

カラクリ 小田志門

AISpecialテクノロジー業務効率化
こんにちは、皆様。ChatGPTに関する話題が日々飛び交っていますね。どんどん新しい情報が飛び交っていて追いきれない……という方も多いのではないでしょうか。そこで今回はまだChatGPTを試したことがないという方へ向けて、「知っておくべき基本情報」を紹介しようと思います。

すでにChatGPTを活用されている方には、ここから先の情報は既知の内容かもしれません。しかしあなたが「今さら聞けないしなあ」とおっくうに感じているのなら、たった30分でChatGPTについて少し理解を深めていただけるはず。この記事が今までの情報の遅れを取り戻し、日々の生活や業務に役立てるための第一歩を踏み出すヒントになれば幸いです。

※本記事は2023年5月現在の情報をもとにしています。

まずは楽しむところから始めよう

結論から言えば、ChatGPTを活用する上で一番大切なことは、「妄想(想像力)」を糧にすることです。お気に入りのキャラクターとの会話を楽しむ、子供の質問に全知全能の親として回答する、指示を出しても文句を言わない部下を、あるいはどんな質問にも寄り添ってくれる先輩を作り出すなど、ChatGPTを楽しむ方法はさまざまです。

しかし、いきなりChatGPTを業務に取り入れようとすると、取り扱いが複雑になる可能性があります。また、仕事で活用する際は、企業秘密や個人情報を入力しないように注意する必要があります。これは「ChatGPTには触れない方が良い」と多くの人が考える理由の1つになっているかもしれません。

したがって、まずは個人的に利用して、基本的な操作に慣れることをお勧めします。

ChatGPTの使い方を学ぶ上でのコツは、自身の興味や欲求に従い、想像力を存分に発揮することです。ChatGPTは、自然言語処理を得意とするAIで、あなたが入力する言葉に基づき、それに応じた文章を生成します。この機能は、あなたの想像力を形にする素晴らしいツールとなるでしょう。

ChatGPTのアカウントの作り方については、筆者が以前書いた記事『リスキリングのコーチにChatGPTを1週間使ったらAIへの理解が深まった』に「ChatGPTのセットアップ」として掲載してありますので、参考にしてみてください。

AIがノリノリになる「プロンプト(お題)」の例

突如として「プロンプト」という言葉が飛び出しましたが、これがもしかしたら、あなたをChatGPTから遠ざける障壁になっているかもしれませんね。プロンプトを極めてシンプルに言い換えるなら、「お題」と言えばいいかもしません。つまりChatGPTにお題を出して、AIをノリノリにさせるのです。

あなたも妄想力や想像力を全開にして、ChatGPTに「演じて欲しい役割」と「設定する状況」の2つを指示します。これが、ChatGPTへのお題の出し方です。

【プロンプトのテンプレート】
・ChatGPTに演じてほしい役割:○○○
・状況:○○○
・お題:○○○

例えば、子供の質問に子供目線で寄り添って答える親として回答するというお題でやってみましょう。

【子供の質問に子供目線で寄り添って回答する親のプロンプト】
・ChatGPTに演じてほしい役割:子供の質問にシンプルでわかりやすく答えてくれる親
・状況:子供が質問します。それにわかりやすく答えてください。
・お題:空はなんで青いの?


これをこの通り、ChatGPTに入力してみてください。すると、例えば以下のような文章が生成されます(同じプロンプトでも、毎回アウトプットが違います。いろいろな答えを楽しんでみてください)。

空が青く見えるのは、日光と地球の大気とが一緒になって特別なダンスをしているからだよ。

日光は本当はたくさんの色が混ざっていて、虹のように赤、オレンジ、黄色、緑、青、青紫、紫といった様々な色があるんだ。でも、これらの色はそれぞれ違った方向に曲がる特性があるんだよ。

これが空が青く見える理由と関係してくるんだ。青い光は他の色よりも短い波長を持っているから、他の色よりもより強く空気分子に当たって散乱するんだ。これをレイリー散乱と言うんだよ。だから、青い光は他の色よりもより多くの方向に散乱し、どの方向からでも青い光が見えるようになるんだ。

だから、我々が空を見上げるとき、その青い光が一番目立って見えるから空は青く見えるんだよ。
わかりやすく、ちょっとおもしろい表現が生成されました。ChatGPTとのやり取りは質問→回答生成、という1度のラリーではなく、追加で2度、3度と対話できる点もおもしろいポイントです。例えば、追加で「関西弁で」というと、関西弁に言い換えてくれます。

その他にも、同じ設定でお題を変えて、「なぜ、他人から見るとメガネをかけると目が小さく見えるの?」「雨乞いをしたら雨が降ったけど、なんで?」「なんで、外にはそこらじゅうに石が転がっているの?」など、普通に聞かれたら一瞬“なんでだろう?”と思うような質問にもユーモアを交えて答えてくれるのでおもしろいです。

さらに、もう少し仕事に活かせそうなお題を。

【礼儀正しい営業パーソンのプロンプト】
・ChatGPTに演じてほしい役割:礼儀正しい営業パーソン
・状況:お客様とのランチMTGで、ごちそうになった
・お題:お礼メールの文章を作成してください


すると、以下のような文章が生成されました。

件名:本日のランチミーティングに関しまして
〇〇様、
お疲れ様です。本日は貴重なお時間をいただき、ランチミーティングにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、美味しいお食事をごちそういただき、大変感謝しております。
お聞かせいただいたご意見やご提案は、弊社にとって非常に有益な情報となりました。これを元に、よりお客様のニーズに合わせた提案をするための材料とさせていただきます。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう努力してまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
今回のミーティングにより、我々のパートナーシップが更に深まる一助となったことを心より感謝しております。
次回のお打ち合わせも心より楽しみにしております。その際には、是非とも弊社からご馳走させていただきたいと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。


ちょっと微調整すれば、すぐに使えそうですね。追加で「もうすこし日本人っぽく、大げさではない表現にしてください」などの調整プロンプトを追加するのも有効です。
その他にも、似たような設定で、「提案書を作成する際に注意すべきポイントを教えてください」「○○○というテーマで企画書を作成する際の構成案を考えてください」など、自分で一から考えると手間がかかりそうな創作物のラフ案を出したり、修正案を提示してもらったりするのにもChatGPTは非常に有効です。

ちなみに、この記事も私が書いて、その後にChatGPTに「あなたは敏腕ITライターです。より文章をわかりやすくなるように修正・書き換えを提案してください。」と伝えて文章校閲をしてもらっています。誤字脱字も一緒に修正してくれるのでありがたいです。
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カラクリ 小田志門

カラクリ代表取締役CEO
1980年京都府生まれ。2003年から、イー・ガーディアン(東証一部)の創業メンバー(取締役)として、SNS監視・コンタクトセンター事業の立ち上げに従事。2017年から「カスタマーサポートをエンパワーメントする」ためのAIソリューション「KARAKURI digital CS series」の開発・提供を開始。GMOメディアやGMOペイメントゲートウェイにもAIチャットボットを提供する。

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