GMOグローバルサイン・ホールディングス(以下、GMOグローバルサインHD)は、自社が提供するクラウド型電子契約サービス「電子印鑑GMOサイン」が2024年6月に日本住宅ローンに導入されたと発表しました。
これにより、「フラット35」をはじめとする住宅ローン契約(金銭消費貸借契約)の締結方法が、従来の他の電子契約サービスから電子印鑑GMOサインに切り替えることになりました。
日本住宅ローンは、旧来の署名者ごとに電子証明書を取得するタイプの電子契約サービスから電子印鑑GMOサインに切り替えたことで、メールアドレス認証とSMS(ショートメッセージサービス)認証の二要素認証を組み合わせた立会人型電子署名が使用できるようになりました。そのため、一般生活者(消費者)と金融機関の間で締結する契約に適した利便性と安全性を両立できるようになりました。
これにより、「フラット35」をはじめとする住宅ローン契約(金銭消費貸借契約)の締結方法が、従来の他の電子契約サービスから電子印鑑GMOサインに切り替えることになりました。
日本住宅ローンは、旧来の署名者ごとに電子証明書を取得するタイプの電子契約サービスから電子印鑑GMOサインに切り替えたことで、メールアドレス認証とSMS(ショートメッセージサービス)認証の二要素認証を組み合わせた立会人型電子署名が使用できるようになりました。そのため、一般生活者(消費者)と金融機関の間で締結する契約に適した利便性と安全性を両立できるようになりました。
行政府のセキュリティガイドラインをもとに、安全性と利便性を両立
金融機関が利用する電子サービスでは、顧客の利便性とセキュリティ対策のバランスをとることが不可欠です。
総務省が定める情報セキュリティ対策に関するガイドラインでは、不正アクセス防止やなりすまし対策に有効な方法として、メールアドレスによる本人確認に加え、複数の認証方式の採用を推奨しています。
そのため日本住宅ローンでは、これまで生じていた自社の手間やコストの課題を解決しつつ、利便性とセキュリティ対策を両立するための電子契約サービスの選定を実施し、電子印鑑GMOサインが導入されました。
総務省が定める情報セキュリティ対策に関するガイドラインでは、不正アクセス防止やなりすまし対策に有効な方法として、メールアドレスによる本人確認に加え、複数の認証方式の採用を推奨しています。
そのため日本住宅ローンでは、これまで生じていた自社の手間やコストの課題を解決しつつ、利便性とセキュリティ対策を両立するための電子契約サービスの選定を実施し、電子印鑑GMOサインが導入されました。
立会人型+SMSの二要素認証に対応した電子契約サービスとして導入決定
日本住宅ローンは、積水ハウス、大和ハウス工業、住友林業、積水化学工業といったハウスメーカーと三菱HCキャピタルの出資によって2003年に設立された住宅ローン専門金融機関(モーゲージバンク)です。2016年から電子契約の活用を開始するなど、DXサービスの活用による業務効率化や顧客満足度の向上に注力してきました。また2020年にはアプリによる電子申し込みを開始し、住宅ローンの申し込みから契約までを「非対面・ペーパーレス」で実現しています。
今回は、住宅ローン契約でさらなる利便性・安全性の向上を目的としてた電子契約サービスの比較検討を行った結果、メールアドレスによる本人確認にSMS認証を組み合わせた二要素認証が可能である点、都市銀行を含む金融機関や自治体への導入実績から、電子印鑑GMOサインが導入されたとのことです。
今回は、住宅ローン契約でさらなる利便性・安全性の向上を目的としてた電子契約サービスの比較検討を行った結果、メールアドレスによる本人確認にSMS認証を組み合わせた二要素認証が可能である点、都市銀行を含む金融機関や自治体への導入実績から、電子印鑑GMOサインが導入されたとのことです。
契約の締結から管理までをワンストップで行える「電子印鑑GMOサイン」
電子印鑑GMOサインは、契約の締結から管理までをワンストップで行えるクラウド型の電子契約サービスです。印紙税や郵送費の削減、契約締結にかかる手間の軽減や時間の大幅な短縮により、業務の効率化を実現できます。
署名タイプは、一般的な「メールアドレス等により認証を行う立会人型(契約印タイプ)」と、「電子認証局による厳格な本人認証を行う当事者型(実印タイプ)」に加え、ハイブリッド契約(送信元は当事者型・相手方は立会人型)にも対応できます。契約内容に応じて署名タイプを使い分けることで、利便性と安全性のバランスを取りやすい点が特長です。
署名タイプは、一般的な「メールアドレス等により認証を行う立会人型(契約印タイプ)」と、「電子認証局による厳格な本人認証を行う当事者型(実印タイプ)」に加え、ハイブリッド契約(送信元は当事者型・相手方は立会人型)にも対応できます。契約内容に応じて署名タイプを使い分けることで、利便性と安全性のバランスを取りやすい点が特長です。
紙の契約と電子契約の違い
また電子印鑑GMOサインは、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格である「ISO/IEC 27001」、クラウドサービスセキュリティ「ISO/IEC27017」を取得。その他、米国公認会計士協会(AICPA)によるサイバーセキュリティフレームワークの国際認証「SOC2 type2」の取得、日本政府の定めるセキュリティ基準を満たす「ISMAP」への登録を果たすなど、国内外の外部機関からも安全性の高さを評価されています。
日本住宅ローンとGMOグローバルサインHDは、今後も利用者の利便性と安全性を向上しつつ、ペーパーレス化を通じた環境保護・SDGsへの貢献を推進する方針です。
今回の電子印鑑GMOサイン導入によって、従来は署名者ごとに電子証明書を取得する必要があったのに対し、メールアドレス認証とSMS認証の二要素認証を組み合わせた立会人型電子署名が使用できるようになりました。消費者はより少ない負担で契約締結できるようになっただけでなく、安全性も両立している点で安心できるようにもなっています。
住宅購入は、人生の中でも大きな決断の1つです。住宅の取得以外に、資金計画や利用する住宅ローンの種類、将来のライフプランなど、さまざまな事柄も考えなければなりません。ただでさえ複数の事柄が複雑に絡み合った住宅購入では、ローン契約をより楽に締結できることは、消費者にとってもとても喜ばしいことといえるでしょう。
日本住宅ローンとGMOグローバルサインHDは、今後も利用者の利便性と安全性を向上しつつ、ペーパーレス化を通じた環境保護・SDGsへの貢献を推進する方針です。
今回の電子印鑑GMOサイン導入によって、従来は署名者ごとに電子証明書を取得する必要があったのに対し、メールアドレス認証とSMS認証の二要素認証を組み合わせた立会人型電子署名が使用できるようになりました。消費者はより少ない負担で契約締結できるようになっただけでなく、安全性も両立している点で安心できるようにもなっています。
住宅購入は、人生の中でも大きな決断の1つです。住宅の取得以外に、資金計画や利用する住宅ローンの種類、将来のライフプランなど、さまざまな事柄も考えなければなりません。ただでさえ複数の事柄が複雑に絡み合った住宅購入では、ローン契約をより楽に締結できることは、消費者にとってもとても喜ばしいことといえるでしょう。
安蔵 靖志
Techジャーナリスト/家電エバンジェリスト
家電製品協会認定 家電製品総合アドバイザー(プラチナグレード)、スマートマスター。AllAbout デジタル・家電ガイド。ビジネス・IT系出版社を経てフリーに。デジタル家電や生活家電に関連する記事を執筆するほか、家電のスペシャリストとしてテレビやラジオ、新聞、雑誌など多数のメディアに出演。KBCラジオ「キャイ~ンの家電ソムリエ」にレギュラー出演するほか、ラジオ番組の家電製品紹介コーナーの商品リサーチ・構成にも携わっている。