販促DXサービス「GMOまるっと販促DX」がInstagram DM一斉配信サービスを提供開始

2025.1.22

GMOインターネットグループで店舗向けデジタルマーケティングのプラットフォームを提供するGMOコマースは、InstagramのDM（ダイレクトメッセージ）を活用した一斉配信サービス「GMOまるっと販促DX Instagramダイレクトメッセージ」（以下、販促DX Instagram DM）の提供を開始しました。

出典：GMOコマース

「GMOまるっと販促DX Instagramダイレクトメッセージ」のWebサイト

本サービスにより、店舗はInstagram DMの一斉配信による集客が可能となります。LINE公式アカウントでプッシュ型販促を行う店舗や、Instagramを集客に活用したい店舗に向けて、SNS販促のマルチチャネル化を効率的に支援します。利用料金は月額2万円（税抜き）です。

顧客に一斉配信ができないInstagramの課題を解決

写真共有SNSとしてサービスを開始したInstagramは、いまやコミュニケーションツールへと進化を遂げ、新たな顧客接点として注目を集めています。Instagram DMも同様に、販促ツールとしての可能性を大いに秘めています。

しかし従来のInstagram DMは、個別・グループ送信のみが可能で、企業が顧客に一斉配信を行う機能はありませんでした。そのためInstagramの特性を生かした販促活動を望む店舗にとって、一斉配信による顧客アプローチができない点が課題となっていました。

販促DX Instagram DMは、企業がInstagram DMを通じて一斉配信を一括管理できます。Metaの公式APIを活用することで、テキストメッセージはもちろん、画像やタップ可能なカルーセル形式（スライド）のパネルボタン、1回のみ使用可能なボタンなど、多彩なコンテンツ配信に対応しています。

投稿へのコメントやメンションに対する自動返信機能により、効率的にDM配信の承諾者を増やせる仕組みも実現しました。配信結果を記録した詳細レポートによって施策効果を可視化し、売上への貢献を明確に把握できます。

これらの機能の設計と運用には、GMOコマースが提供する「GMOまるっと販促DX」で、LINEヤフーが提供する広告商品やサービスの販売・コンサルティングを行うパートナーの最上位である「Premierパートナー」として多くの店舗様の販促支援に携わってきた知見と、高い継続率で支持されているサポート品質が生かされています。
「GMOまるっと販促DX Instagramダイレクトメッセージ」機能の概要は以下の通りです。

DM一斉配信機能

Instagram DMを通じて、承諾を得たユーザーにメッセージを一斉配信できます。テキストメッセージだけでなく、画像を用いた商品紹介や、タップできるカルーセル形式のパネルボタンを活用できます。「今すぐクーポンを受け取る」など、1回のみ使用できるクイックボタンを設置することも可能です。限定キャンペーンへの参加や特別オファー、アンケートなどに即座に誘導するなど、さまざまな形式でメッセージを送信できるため、訴求力の高い配信が可能です。

DM配信承諾獲得機能

指定した投稿に対してアクションを起こしたユーザーに、DM配信の承諾を簡単に得られる機能です。投稿へのコメントやメンションに対する自動返信により、商品やサービスに関心を示したユーザーへ迅速にアプローチできます。これによって、興味が高いタイミングでDM配信の承諾を得やすくなり、以降の情報発信を通じて、購入や来店につなげられます。

効果測定レポート機能

DM配信の効果を「DM承諾者数」「配信数」「開封数」「クリック数」の4指標で可視化します。日別の詳細データから、ユーザーの反応を数値で確認でき、配信内容の改善に役立てることが可能です。

GMOコマースはInstagramという新たな顧客接点の可能性を最大限に引き出し、企業のデジタルマーケティング戦略の進化を支えていくとのことです。

GMOまるっと販促DXは、手間のかかるLINE公式アカウントの開設や追加、集客効果の高いメッセージ配信・ページ更新などの運用、毎月の改善も丸々おまかせできる販促DXサービスです。LINE公式アカウント運用やGoogleビジネスプロフィール（MEO関連サービス含む）の導入支援・運用に加えて、Instagramのアカウント開設から毎日の運用、DM一括送信までワンストップで利用でき、SNSを活用した販促を効率的に行えるようになりました。

デジタル時代のプロモーションでSNSを最大限活用し、効率よく販促活動を行いたい企業の担当者は、GMOまるっと販促DXの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

安蔵靖志

Techジャーナリスト／家電エバンジェリスト
家電製品協会認定　家電製品総合アドバイザー（プラチナグレード）、スマートマスター。AllAbout デジタル・家電ガイド。ビジネス・IT系出版社を経てフリーに。デジタル家電や生活家電に関連する記事を執筆するほか、家電のスペシャリストとしてテレビやラジオ、新聞、雑誌など多数のメディアに出演。KBCラジオ「キャイ～ンの家電ソムリエ」にレギュラー出演するほか、ラジオ番組の家電製品紹介コーナーの商品リサーチ・構成にも携わっている。