GMOメイクショップが業務改善プラットフォーム「kintone」と連携し、EC業務のDX化を推進する新オプションの提供を開始

2025.1.20

GMOインターネットグループのGMOメイクショップは、サイボウズが提供する業務改善プラットフォーム「kintone（キントーン）」と連携し、EC業務をDX化し効率化を図る「makeshop byGMO エンタープライズプラン kintone連携オプション」（以下、kintone連携オプション）を提供しています。

kintoneは、ITの知識がなくても自社の業務に合わせたアプリを作成し、日々変化する業務に合わせた改良も簡単に素早くできるサイボウズのノーコード・ローコードツールです。主な機能として「データベース＋ワークフロー＋コミュニケーション」の特性があり、顧客管理、出張申請、業務日報など幅広い用途で活用できるため、現場主導の継続的な業務改善を実現します。

「kintone連携オプション」では、各EC事業の業務プロセスに最適な運用環境をkintoneのアプリ開発機能を生かして構築します。これによりノーコードで簡単にシステム導入ができるだけでなく、手作業などの業務をDX化、業務の効率化と負担軽減を実現します。業務効率化により生み出されたリソース、売り上げ向上や顧客獲得に注力することで、事業拡大への好循環を創出します。

本オプションは、ECサイト構築SaaS「makeshop byGMO」が提供する「エンタープライズプラン」の利用者が提供対象です。

一般的なECシステムでは対応できない機能の新規開発をサポート

makeshopのエンタープライズプランは、多くのEC事業者が抱える課題解決に向けたECサイト構築の支援を行ってきました。その一方でEC事業者には、受注から出荷までの業務プロセスにおいて、カスタマイズ商品の製造工程や複数倉庫からの商品手配など、一般的なECシステムでは対応が難しい特殊な管理が必要となるケースがありました。こうしたケースは手動での管理が主流となっており、管理作業を補うための新規機能開発は、リソースや費用が高くなる傾向があります。

makeshopのエンタープライズプランとkintoneが連携したことで、事業者独自の業務プロセスに合わせたカスタマイズ開発が低価格で提供可能となります。さらに手動での管理が削減されることで、業務の生産性を向上し、人為的ミスのリスクも軽減します。

EC市場が拡大する中で、作業のDXは事業者のビジネス成長を促進する重要な鍵となります。特殊な業務プロセス管理という課題を解決し、効率的で柔軟な業務運営を実現することで、EC事業者が新たな価値創造に注力できる環境を提供します。

kintone連携オプションのポイント

kintone連携オプションでは、makeshopのエンタープライズプラン利用者が、ECサイト運営で必要な業務プロセスで利用するアプリを、kintoneを活用して簡単に追加開発できるようになります。主な機能は以下の通りです。

ノーコードでカスタマイズ可能なアプリ開発機能

kintoneは直感的なインターフェースを提供しており、要件に応じてEC業務プロセスに必要なアプリをノーコードで簡単に構築できます。さらにアプリの維持や更新も容易に行える点が特徴です。コードを直接変更する必要がないため、アプリ構築後も、ビジネスの要件が変わった時に素早く対応し、適切に更新できます。

ECサイト運営業務のDX化

kintoneを活用した柔軟なシステム構築により、受注管理、製造・在庫管理、トレーサビリティ管理など、多くの企業で手作業での管理になっていたEC業務をDX化します。従業員の負担を軽減し、売り上げアップと顧客獲得などの戦略的な業務に集中できる環境を創出します。

GMOメイクショップからのサポート

新しいアプリを構築する際はGMOメイクショップがサポートを行うため、アプリ開発の知識やリソースがなくても安心して取り入れられます。

低価格、少リソースで最適な運用環境を実現

本オプションを使用した機能の企画・開発は、GMOメイクショップと導入支援企業が担当し、リリースまでサポートします。また従来の新規開発よりもコストを抑えられ、専門知識や開発リソースが不足している企業でも、安心して導入できます。

利用料金は初期費用1万円（税抜）、月額5万円（同）です。別途、makeshop「エンタープライズプラン」の利用料金がかかります。そのほか、要件によってmakeshopの制作代行費用や開発費用、kintoneの利用料金や構築費用は別途見積りとなります。

お申し込み方法はこちらのURLからお問い合わせください。
https://www.makeshop.jp/main/plan/enterprise/kintone/

ECシステム構築サービスなどのSaaSは、業務プロセスに合わせてシステムをカスタマイズするのではなく、システムに合わせて業務プロセスを最適化するのが基本です。とはいえ、最適化した業務プロセスに合わせきれない特殊なプロセスが生じる場合もあります。その際に一から別のシステムを構築するのはコストも時間もかかって多くの無駄が生まれてしまいます。ノーコード・ローコードでシステムを構築できるkintoneと連携することで、それまで困難だったイレギュラーな業務プロセスへの対応が柔軟に行えるようになります。ECサイト運営業務で悩みごとを抱えていた事業者にとっても、大きな助けになるのではないでしょうか。

安蔵靖志

Techジャーナリスト／家電エバンジェリスト
家電製品協会認定　家電製品総合アドバイザー（プラチナグレード）、スマートマスター。AllAbout デジタル・家電ガイド。ビジネス・IT系出版社を経てフリーに。デジタル家電や生活家電に関連する記事を執筆するほか、家電のスペシャリストとしてテレビやラジオ、新聞、雑誌など多数のメディアに出演。KBCラジオ「キャイ～ンの家電ソムリエ」にレギュラー出演するほか、ラジオ番組の家電製品紹介コーナーの商品リサーチ・構成にも携わっている。