GMOリサーチ＆AI、企業のマーケティング・成長戦略を支援する「ブランド調査パッケージ」の提供を開始

2024.10.29

GMOリサーチ＆AIは、企業の広報・マーケティング向けのパッケージ型調査サービス「ブランド調査パッケージ」の提供を開始しました。商品・サービス・企業ブランドについて、認知度、顧客への浸透度、ロイヤリティ、評価、イメージなどを多面的かつ定期的に測定し、自社の現状を数値で客観的に把握することで、企業のマーケティング戦略を支援します。

GMOリサーチ＆AIの「ブランド調査パッケージ」のWebサイト

定量調査を通じて自社のブランド価値をデータで可視化できる

昨今の目まぐるしい経済環境の変化や消費者の価値観の多様化に伴い、企業は自社のブランドイメージや顧客からの認知度を正確に把握し、迅速かつ柔軟に事業戦略へ反映させる重要性が増しています。

今回提供を開始したブランド調査パッケージは、定量調査を通じて市場における自社の現状・課題・改善点を客観的なデータ（数値）で把握できるサービスです。

企業側が持っているイメージと顧客が期待しているイメージとのギャップを見える化し、現状から注力すべき課題を明らかにします。これにより企業ブランドの方向性、効果的なマーケティング戦略、製品やサービスの検討、方向性の明確化、認知度の向上などを支援します。

ブランド調査パッケージについて

ブランド調査パッケージは、企業の広報・マーケティング向けのパッケージ型調査サービスです。年間18万7000件以上の調査実績（2023年）を持つGMOリサーチ＆AIが、その調査知見を生かして作成した4つの調査テンプレート（認知・競合ベンチマーク・ブランドロイヤリティ・ブランドリフト）を用意。

調査項目は、商品・サービス・企業ブランドイメージ・認知、顧客への浸透度、ロイヤリティ、評価、自社ブランドの認知経路、競合との差別化ポイント、顧客ターゲットのニーズと課題、ブランドイメージの経年変化、施策の効果測定などがあり、4つのテンプレートをベースに、企業が取得したいデータをヒアリングし、リサーチャーと調査内容を確定します。

特徴1．低価格で調査設計からレポートまでワンストップ対応

ブランド調査パッケージは、調査設計からレポートまでをワンストップで提供する包括的なサービスです。通常はオプションとされるレポートも含まれており、調査プロセス全体をカバーします。調査テンプレートの作成や結果の分析において、データ集計・グラフ作成・示唆コメント入力などにAI技術を活用することで作業効率を向上し、従来よりも低価格で提供します。

特徴2．調査テンプレートの利用で簡単に高品質な調査を実施

調査テンプレートはプロが監修しており、企業は自社の商品やサービスの情報を当てはめるだけで簡単に調査票を作成できます。調査の経験や専門知識の有無にかかわらず、調査未経験者でも、時間と労力を大幅に削減しつつ、専門家レベルの高品質な調査が実施可能です。

サービス利用の初回には、経験豊富なリサーチャーとの打ち合わせが含まれています。そのため、企業の具体的なニーズや目的に合わせて最適な調査方法や設問内容をリサーチャーが提案し、各企業の特性や目的に合わせてカスタマイズすることも可能です。あらゆる企業が本格的なブランド調査を効率的に実施できます。

特徴3．AI×調査テンプレートで効率化・スピード納品

AIとリサーチャーが設計した調査テンプレートを組み合わせることで、最短わずか2週間で高品質な調査結果を提供します。ブランド戦略の立案やマーケティング施策の効果測定で、企業のアジリティ（俊敏性）を大幅に向上し、タイムリーな調査結果の活用でスピード感あるブランディング施策の立案を支援します。

利用メリット

「ブランド調査パッケージ」の利用メリットは以下の通りです。

・企業の成長鈍化の予兆をいち早く察知
・客観的なデータに基づいたブランド戦略の立案が可能
・AIによる自動化により、従来の調査業務を大幅に効率化
・コスト削減

利用をおすすめしたい企業

ブランド調査パッケージは、以下のような企業におすすめです。

・自社ブランドの市場での立ち位置を把握したい企業
・商品・サービスに対する顧客からの評価やイメージを改善したい企業
・自社製品やサービス展開を検討している企業
・既存事業のブランド戦略を見直したい企業
・企業ブランドの認知度や浸透度を高めたい企業
・顧客満足度向上に取り組みたい企業

調査頻度と料金の例

調査頻度と費用、調査頻度を決める際の考慮点は以下の通りです。

調査頻度と費用、調査頻度を決める際の考慮点

レポートのイメージ

調査レポートは以下のような形で提供されます。

調査レポート例

サービス詳細

対応調査
・認知・競合ベンチマーク・ブランドロイヤリティ・ブランドリフト
サービス内容
・ヒアリングから適した調査・設問の提案
・調査設計、アンケート・集計、グラフ作成、レポーティング
基本調査仕様
・回答数：400サンプル、
・設問数：15問程度
問い合わせ・申し込み
・下記URLより問い合わせ・申し込みを受け付け
https://gmo-research.ai/contact/inquiry

現代は、経済のグローバル化やデジタル技術の進歩に加え、新型コロナウイルス感染症の世界的流行など、かつてないほどのスピードで環境が変化しています。同時に、消費者の価値観も多様化し、企業に対する要求もますます高度化しています。

このような状況下で、企業が自社のブランドイメージや顧客からの認知度を正確に把握することは非常に重要です。

顧客のニーズや嗜好を正確に把握することで、より効果的な商品開発やサービス提供が可能になります。ターゲット層に合った最適なマーケティング施策を実行できれば、ブランド認知度向上や売り上げ拡大にもつながります。自社の強みや特徴を明確にすることで、競合他社との差異化を図ることも可能になります。

現代の企業は、変化の激しい環境の中で生き残りながら成長していくために、自社のブランドイメージや顧客からの認知度を正確に把握することが不可欠です。顧客の声に耳を傾けて市場の変化を捉え、常に改善を続けることこそが、持続的な成長を実現する基盤になるのではないでしょうか。

安蔵靖志

Techジャーナリスト／家電エバンジェリスト
家電製品協会認定　家電製品総合アドバイザー（プラチナグレード）、スマートマスター。AllAbout デジタル・家電ガイド。ビジネス・IT系出版社を経てフリーに。デジタル家電や生活家電に関連する記事を執筆するほか、家電のスペシャリストとしてテレビやラジオ、新聞、雑誌など多数のメディアに出演。KBCラジオ「キャイ～ンの家電ソムリエ」にレギュラー出演するほか、ラジオ番組の家電製品紹介コーナーの商品リサーチ・構成にも携わっている。