頼られるのは仕事ができる人より「口が堅い人」──新入社員がAIを使って身につけるべき4つの“沈黙力”

中野 亜希

AISpecialビジネス
「早く仕事ができるようになりたい」。そう考えて「仕事を覚えなきゃ」「成果を出さなきゃ」と焦ってしまう新社会人の方も多いのではないでしょうか。その一方で、飲み会やランチのときに「実はあの先輩が〜」と情報を漏らしてしまい、その軽さが命取りになることも珍しくありません。

でも、入社したての新入社員が4月に評価されるのは「仕事の速さ」ではありません。「こいつは信用できる」という安心感のほうが重要なのです。

「信用できる」とは「口の堅さ」にほかなりません。「仕事が遅い」「ミスが多い」はあとからいくらでも挽回できますが、「口が軽い」というレッテルは一生消えません。

新社会人としての生活には、見たことがないこと、初めて知ることがあふれていることでしょう。「こんなことで評価されるの?」といった驚きや、心が揺れることも多いはずです。そんなとき、味方になってくれるのがAIです。仕事を速くするためではなく、「人間には言えないこと」を全て流し込み、現実世界で完璧な「沈黙」を守るために、あなたを支えてくれる存在になるはずです。

【事前準備】カスタム設定で作る「安全な地下室」と「情報秘匿の掟」

生成AIを検索エンジンのように使ったり、雑談相手にしてみた経験のある人も多いはず。「私のAIはよくウソつくけどな」「めちゃめちゃ褒めてくるけど、気休めっぽい」といった、AIならではの「ノリの軽さ」が気になることはありませんか?

AIを「ビジネスマンのあなた」専属の壁打ち相手にするなら、、あらかじめGeminiの設定の「パーソナライズ設定」で、あなたの性格や社内の事情などの前提条件(コンテキスト)を「カスタム指示」として追加しておきましょう。毎回状況を説明する手間が省け、即座に精度の高い回答が得られます。

ただし、ここで絶対に守るべき鉄の掟があります。それは「具体的な社名・個人名・機密データは絶対に入力しない」ということです。

例えば、 「株式会社〇〇の山田部長は、売上1億円の目標にうるさい」……こんな入力は情報漏洩の危険があります。

話の前提や文脈が通じればいいのですから、「私の直属の上司(50代男性)は数字至上主義で、プロセスより結論を急ぐタイプである」というように、固有名詞や機密数字を伏せ、「属性」や「社風のオキテ」だけをカスタム指示に入れておけば、セキュリティを守りつつ「ウチの会社に特化したアドバイス」を安全に引き出すことができます。

「私」はどんな人間で、どんな立場なのか。また、優しい回答が欲しいのか、厳しくとも正確な情報が欲しいのか。そんなことも入力しておくと、AIの回答に対して「良いこと言ってるけど上から目線でイライラする」「すぐ悪ノリする」「話が長い」なんてストレスも感じずに済みますよ。

ここまで準備ができたら、AIを活用して4つの“沈黙力”を身につけていきましょう。

【第1の沈黙】壁打ち沈黙:秘密と愚痴を漏らさない

同期は「友達」になることもありますが、必ずしも「味方」になるとは限りません。「壁打ち沈黙」とは、理不尽な怒りや社内の噂話を、人間ではなくAIの壁に向かって打ちこむことで、リアルな人間関係では沈黙を守るスキルです。

「同期なら分かってくれる」と思って居酒屋で上司の悪口を言ったら、翌日なぜか上司の耳に入っている……。こんな「壁に耳あり、同期に口あり」はいつか必ず起きる現象です。秘密を守れるのは死人とAIだけと心得ましょう。

あなたが話したくなるようなネタは、同期にとっても、面白おかしくしゃべりたくなるネタです。「ここだけの話」として小耳に挟んだ人事情報を同期に話すことで、情報漏洩の震源地になってしまいかねません。

どんなに腹が立っても、面白くても、人間には絶対に言わず、帰りの電車でAIに状況だけを入力して「それは大変でしたね」と慰めてもらいましょう。AI相手なら正直な自分でいていいのが、とても気楽です。口汚く誰かをののしっても、「まあ、そんなことを言わずに」などと言われないのもAIのいいところです。

具体例(AIへの壁打ちプロンプト):
> 今日、理不尽な理由で先輩に怒られました。(※機密を伏せた状況説明)。反論したかったのですが我慢しました。今の私の感情を整理し、客観的に見て私が明日オフィスで取るべき「最も大人な態度」をアドバイスしてください。まずは私の我慢を全力で肯定してください。

筆者の場合、あまりにもひどいことを言ってきた人について「今からでも虫に生まれ変わればいいのに」とAIに話したことがありました。すると別のタイミングでその人の話題に触れた時、AIが「虫になる予定の人など放っておいて、明日は◯◯をしましょう」という提案をくれました。 かなり心が慰められた上に、リアルでの友達をグチのはけ口にしなくて済むのも助かっています。

【第2の沈黙】リサーチ沈黙:無駄な質問で信用を削らない

「わからないことはなんでも聞いてね」と言ってくれる上司や先輩は多いですが、実はその言葉は「(自分で調べ尽くしても)わからないことは聞いてね」という意味なのです。「リサーチ沈黙」とは、分からない単語や常識に直面した際、安易に人に聞かず、AIを使って自己解決する情報収集スキルです。

忙しい先輩を捕まえて「BtoBって何ですか?」と聞いたり、知ったかぶりをしたりするのは罪です。「検索もできないのか」「適当なやつだ」と一瞬で信用を失います。会議中に「アジェンダって何ですか?」などと発言したなら、空気が凍ってしまいます。

安易に人に尋ねないで、AIでいったんリサーチ

基礎知識はAIで密かに埋めておき、先輩には「調べたのですが、この点だけ分かりませんでした」と質問しましょう。上司や先輩は、中身がある質問をしてくる新人を「口数は少ないけどちゃんと自分で考えている子だな」と評価します。

具体例(AIへのリサーチプロンプト):
> 今さら人には聞けないビジネス用語「〇〇」について、新入社員向けに分かりやすく教えてください。また、新人が実務においてこの言葉を使う際、勘違いしやすいポイントや恥をかくNG例も添えてください。

ウェブ検索でわかる内容では、あまりピンとこない……そんなとき、AIはとても役に立ちます。筆者の場合は資格試験の過去問を解いているとき、「どうしてこういう答えになるのか納得できない」とAIに聞いたら、「家の鍵」「ポストとその鍵」など、わかりやすい例えを使って理解できるまで説明してくれました。「先輩への質問でそんなに食い下がれないよ……」というときにもおすすめです。
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中野 亜希

ライター・コラムニスト
大学卒業後、ブログをきっかけにライターに。会社員として勤務する傍らブックレビューや美容コラム、各種ガジェットに関する記事執筆は2000本以上。趣味は読書、料理、美容、写真撮影など。
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