GMOインターネットグループは、2025年12月に実施した「生成AI活用実態調査」の結果を公表しました。
今回の調査では、生成AIの業務活用が高水準で定着している状況に加え、AIエージェントの活用が次の段階に入りつつあることが浮き彫りとなっています。
今回の調査では、生成AIの業務活用が高水準で定着している状況に加え、AIエージェントの活用が次の段階に入りつつあることが浮き彫りとなっています。
生成AI業務活用率は96.2％、高水準を維持
生成AI活用調査は2025年12月8〜12日、GMOインターネットグループの国内パートナー（正社員、契約社員、アルバイト、派遣社員、業務委託）6368人を対象に実施されました（有効回答者5561人）。
調査によると、2025年12月時点における生成AIの業務活用率は96.2％。前回調査からさらに増加しており、高い水準を維持しています。
業務で生成AIを活用しているパートナーのうち、75.4％が「ほぼ毎日」利用しており、93.1％が「週1回以上」利用していると回答しました。生成AIが一部の先進的な取り組みにとどまらず、日常業務に組み込まれたツールとして定着している状況がうかがえます。
調査によると、2025年12月時点における生成AIの業務活用率は96.2％。前回調査からさらに増加しており、高い水準を維持しています。
業務で生成AIを活用しているパートナーのうち、75.4％が「ほぼ毎日」利用しており、93.1％が「週1回以上」利用していると回答しました。生成AIが一部の先進的な取り組みにとどまらず、日常業務に組み込まれたツールとして定着している状況がうかがえます。
GMOインターネットグループ「AI活用実態調査、生成AI業務活用率」2026年1月発表 ※シフト勤務者を除く、グラフの薄い色は正社員のみの数字
月間削減時間は1人あたり46.9時間に
生成AIの活用による業務削減・捻出時間は、1人あたり月間46.9時間となり、前回調査から3.7時間増加しました。
グループ全体では、月間約27.1万時間の業務時間が削減・捻出されている計算となり、同グループはこれを約1805人分の労働力に相当するとしています。生成AIの活用が、個人単位だけでなく、組織全体の生産性向上に寄与していることが数値からも読み取れます。
グループ全体では、月間約27.1万時間の業務時間が削減・捻出されている計算となり、同グループはこれを約1805人分の労働力に相当するとしています。生成AIの活用が、個人単位だけでなく、組織全体の生産性向上に寄与していることが数値からも読み取れます。
GMOインターネットグループ「AI活用実態調査、業務削減時間の推移（月間）」2026年1月発表
複数AIサービスの併用が当たり前に
生成AIを業務で活用しているパートナーのうち、複数のAIサービスを併用している割合は82.2％に達しました。前回調査から2.2ポイント増加しており、用途や目的に応じてAIツールを使い分けるスタイルがほぼ定着しています。
GMOインターネットグループ「AI活用実態調査、複数AIサービス利用率」2026年1月発表
また、有料AIサービスの契約率は75.8％となりました。2025年6月に開始した福利厚生制度「GMO AIブースト支援金」により、有料サービスを業務で試しやすい環境が整ったことが、併用の広がりを後押ししていると同グループは説明しています。
i4U編集部
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