GMOリサーチ&AI、サービスなどへの「No.1」表記の適法性を担保する調査サービス「No.1検証リサーチ」提供開始 不当表示も防止

i4U編集部

GMOインターネットグループネットサービス
GMOリサーチ&AIは7月1日、調査サービス「No.1検証リサーチ」の提供を開始した。依頼企業やその企業が運営するサービスなどが、マーケティングを目的として「満足度No.1」「リピート率No.1」「認知度No.1」などの表記をする上で必要となる根拠を検証・調査し、適正性を担保。これらNo.1表記による景品表示法違反も防ぐことが可能となる。

調査は適正なプロセスに基づき、日本マーケティング・リサーチ協会(以下、JMRA)の審査・認定を毎回実施することで、消費者による誤認防止と、優良誤認表示による企業の法的リスク回避につなげる。

GMOリサーチ&AIでは、「No.1」表記・広告に関する消費者への実態調査を2024年6月に実施。「No.1」表記が、消費者の購入時に検討材料として影響があることを示した。一方で優良誤認表示に該当しない適正で適切な「No.1」取得には、専門知識が求められ、企業が違法性を認識しないまま「No.1」と表記する事例もある。

インターネットリサーチ事業を展開するGMOリサーチ&AIは、2024年4月時点で業界最大級の国内約2900万人のモニターを保有。年間2万5000件以上の調査実績を生かし、「No.1」表記・広告の透明性と信頼性を確保するとしている。

i4U編集部

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