ペットを動物病院・サロンと家族みんなで守る!「GMOおみせアプリ」を使ったデジタル診察券アプリが便利で頼もしい

花森 リド

DXスマートフォンネットサービスライフスタイル業務効率化
GMOデジタルラボは企業・店舗専用の集客支援型アプリをオーダーメイドで制作するサービス「GMOおみせアプリ」により、3月1日にファニメディックからリリースされたペット専用デジタル診察券・会員証アプリ「With Pets member’s」の開発を支援しました。飼い主であるユーザーは、無料でWith Pets member’sのダウンロード・利用ができます。

このWith Pets member’s、ペットの飼い主から見ても、とってもうれしいアプリなんです。

家族みんなでペットの動物病院・サロンの情報を管理

With Pets member’sは、動物病院の診察券やペットサロンの会員証、そして予約を管理するアプリです。

ペットと暮らすと「この子は、前回はいつトリミングに行ったんだっけ?(ちょっとボサボサになってきたかも?でもカワイイ!)」「なんだか元気がなさそうで心配だから獣医さんに診てもらいたいけど、診察券はどこだっけ⁉」といったシーンが頻繁に訪れますよね。だから、手元にあるスマホでペットの診察券やトリミングの記録をすぐにチェックできたら便利なはず。

With Pets member’sでは、「カルテ番号」と登録した「電話番号の下4桁」によるログイン認証によって、診察券や会員証がアプリ上に表示できます。これならカードの紛失や持ち忘れを防げて安心です。

さらに、With Pets member’sは家族間での診察券や予防接種記録の共有と管理が可能。1匹のペットの診察券やカードを家族みんなでシェアして、大切なペットの健康をしっかり守れます。

With Pets member’sではアプリから来院や来店の予約もできるので、電話不要で慌てずスムーズにペットを動物病院やサロンへ連れて行けます。飼い主にとっては、こちらも便利でうれしい機能です。

動物病院やサロンと末永く「お付き合い」するアプリ

With Pets member’sには、動物病院やペットサロンにとってのメリットもいっぱいあります。

ペットに寄り添ったお知らせを届ける

動物病院は、電子カルテシステムから抽出した情報をもとに、次回予防接種のお知らせや投薬のリマインドを飼い主にWith Pets member’s経由で送信できます。従来であればハガキなどで届けていたお知らせを電子化するので、病院としてはコスト削減にもつながります。そして手元ですぐにチェックできるリマインドは、飼い主にとってもありがたいもの。定期的に病院へ通う良いきっかけになります。

さらに、電子カルテとWith Pets member’sとの連携によって、ペットの種類、年齢、通院履歴といった細かな情報をもとに、動物病院がペットに寄り添ったお知らせを飼い主へ効率よく届けることができるのも大きなメリットです。病院と飼い主が一緒になってペットの健康管理に取り組めるので、飼い主としてはとても心強い。

「来店スタンプ」を確実に付与できる

With Pets member’sには、ペットサロンが飼い主とペットに末永く通ってもらうための仕掛けも用意されています。飼い主が来店するたびにアプリ内にスタンプが貯められるんです。スタンプがいっぱいになったら、クーポンが自動発行されます。

私は紙のスタンプカードをついなくしてしまいがちなんですが、スマートフォンに入ったアプリならそういったウッカリも防げますし、通うたびにコツコツポイントが貯まるならうれしい。「かわいくしてもらえたし、ポイントもたまるし、だったらまた同じお店にトリミングをお願いしよう」って思えます。

DXで飼い主とペットと事業者をつなぐGMOおみせアプリ

GMOおみせアプリを提供するGMOデジタルラボは、デジタルトランスフォーメーション(DX)を通じて、企業の経営課題の解決や事業成長の支援を行ってきた会社です。

GMOおみせアプリでは、各企業(店舗)に適したアプリを短期間・低価格で制作・開発することが可能。2023年2月末時点で、2980社・9500店舗以上に導入されています。店舗の集客・販促支援のほか、アプリを活用した業務の効率化や顧客データの利活用、電子カルテシステムなど外部システムとの連携といった、企業のデジタル変革をサポートしています。

今回は、GMOおみせアプリを動物病院の業務効率化やコスト削減に役立てるため、ファニメディックと連携してアプリ開発支援を実施したとのこと。このようなDXを通じて、お客様と事業主の関係を進化させるデジタル変革が、今後もGMOおみせアプリには期待できそうです。

今回紹介した、GMOおみせアプリの機能を取り入れたWith Pets member’sも、飼い主と動物病院とペットサロンを末永くつなぐ便利なアプリ。そして大切なペットの健康を守ってくれる、とっても心強い存在になるはずです。

花森 リド

ライター・コラムニスト
主にゲーム、マンガ、書籍、映画、ガジェットに関する記事をよく書く。講談社「今日のおすすめ」、日経BP「日経トレンディネット」「日経クロステック(xTECH)」、「Engadget 日本版」、「映画秘宝」などで執筆。Twitter:@LidoHanamori

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