AIは何を基準にあなたの会社を「おすすめ」するのか?日本のAI回答約4万件を分析してわかった5つの事実

GMO TECH 中原 卓馬

AIGMOインターネットグループビジネス
最近、ChatGPTやGoogle AI Modeなどの「AI検索」で自社の製品やサービスが思うように紹介されず、「今後、ブランド可視性(ターゲット市場で顧客に認知・記憶される度合い)はどう測ればいいのか」と悩むWebマーケティング担当者の方が増えています。

これまでのSEOでは、検索順位やクリック数、検索結果上の見え方が重要な指標でした。しかしAI検索では、検索結果の一覧を見る前に、AIが要約した回答や推薦リストをユーザーがそのまま読むケースが増えています。

つまり、これからのブランド可視性向上においては、検索順位だけでなく、AI回答内で自社ブランドがどのような文脈で紹介されるかも重要になってきます。

この記事では、日本のAI検索(ChatGPT・Google AI Mode)で「おすすめ」「比較」「料金」「評判」「デメリット」といった比較検討段階の意図を表す言葉を含む質問を投げかけ、AIから得られた回答4万1264件を分析した調査をもとに、AIがブランドを推薦する構造を5つの事実と4つの実務原則で解説します。

あわせて、明日から自社サイトやランディングページ(LP)、比較記事、FAQに反映しやすい実務示唆もまとめました。

※本稿はインターネット集客支援事業のGMO TECHが運営する「WEB集客ラボ byGMO」の記事『AI検索でブランドが推薦される “文法” とは? 日本のAI回答 約4万件を分析してわかった5つの事実』(2026.6.5)を「i4U」向けに編集して転載したものです。

なぜ今、AI検索で「ブランド可視性」を考え直す必要があるのか

検索エンジンが「検索結果のリスト」を返す構造そのものは、今も基本的に変わっていません。

一方で、ChatGPTやGoogle AI Modeの普及によって、ユーザーが検索結果のリストを順に見るのではなく、AIが選んだ要約と推薦をそのまま読むケースが増えてきました。

そのため、従来の「検索順位で上位に表示されているか」に加えて、次のような観点が重要になりつつあります。

・AI回答内で自社ブランドが言及されているか
・どのような条件や文脈で推薦されているか
・競合ブランドと並んだとき、どの切り口で紹介されているか
・料金、評判、デメリット、選び方などの質問ごとに、どのような回答構造になっているか

ところが、AIが何を基準にブランドを推薦しているのかは、外から見えにくいのが実情です。

SEOであれば「タイトルタグ」「コンテンツの網羅性」「内部リンク」「被リンク」など、ある程度言語化された論点があります。しかしAI回答の中身については、これまで体系的なデータが多くありませんでした。

そこで今回の調査では、AIがどんな文脈でブランドを推薦しているかを、実際のAI回答データから帰納的に分析しました。

調査概要は以下のとおりです。
本調査でいう「切り口(推薦軸)」とは、AI回答内で「条件と推薦をひもづける単位」のことです。

たとえばAIが次のように答えたとします。

AI回答の例
初心者の方にはA、コスパ重視ならB、本格派の方にはCがおすすめです。

この場合、「初心者の方には」「コスパ重視なら」「本格派の方には」という条件表現が、それぞれ切り口に当たります。

本調査では、この切り口を分析の基本単位として、出現率、組み合わせパターン、ジャンル別の特徴を集計しました。

なお、切り口別の出現率は、特記がない限り、AI回答内に切り口が付与された回答を母数として集計しています。質問タイプ別の件数や構成比など、一部の集計では全4万1264件を母数としています。

AI回答における推薦の基本構造を1枚の図に整理すると、次のようになります。

AI検索におけるブランド推薦の基本構造(ホワイトペーパー本編 図1より)

このように、AIは単純な「1位/2位」の並びではなく、用途、機能、価格、対象者など、複数の切り口を組み合わせて推薦リストを構成しています。

本記事ではまず、このAI推薦の構造を「5つの事実」として解説します。

日本のAI検索 4万1264件を分析してわかった5つの事実

事実1:AIは1回答あたり平均4.15軸で並列推薦している

集計の結果、1つのAI回答に含まれる切り口の数は 平均4.15個 でした。

AIは1回答で「1つだけ推薦する」のではなく、次のように複数条件を並列した構造で答える傾向があります。

AI回答の例
コスパ重視なら○○、初心者の方には△△、海外利用が多い方は□□、年会費を抑えたいなら■■がおすすめです。

つまりAIは、ユーザーが明示していない条件も含めて、「もしこういう人なら」「こういう用途なら」という分岐を並べながら回答を作ります。

自社で製品やサービスを提供する企業の視点では、これは 「自社プロダクトが推薦リストの1行に入れるか」が勝負の単位になることを意味します。

1問1答型で「最強の1つ」として選ばれることだけを狙うよりも、複数の条件分岐のうち、どの切り口で自社が紹介される可能性があるのかを把握することが現実的です。

1回答あたり平均4.15軸で並列推薦

事実2:推薦の主軸は「用途特化 × 機能特化」

切り口の出現率で全体トップを占めたのは、「用途特化(37.0%)」と「機能特化(34.8%)」 の2軸でした。

この2つは同じ回答内で一緒に使われること(共起)も多く、組み合わせとしては最も頻出のペアで、出現率は16.6%でした。

つまりAIは、ブランドを推薦するときに、次のような構造を取りやすいことがわかります。

・「○○用途なら、このブランド」
・「○○機能に強いなら、このブランド」
・「○○用途で、かつ○○機能を重視するなら、このブランド」

さらに、3つの切り口を組み合わせた最頻パターンは 「初心者・迷ったら×用途特化×機能特化」 で、全回答の5.0%にこの三軸セットが一緒に使われていました。

これは、「迷っている人にも、用途で選びたい人にも、機能を比較したい人にも届きやすい」という意味で、汎用性の高いテンプレートと考えられます。

これを自社サイトの実務に置き換えると、製品ページ、LP、解説記事では、次の2つを明示することが重要です。

・「○○用途には本製品が向いています」
・「本製品は○○に特に強みがあります」

抽象的に「高品質」「業界トップクラス」と書くよりも、用途と強みを具体的に書くほうが、AI回答で観察される推薦構造と整合しやすくなります。

推薦の主軸は「用途特化 × 機能特化」

事実3:質問タイプによってAIの“応答性格”が大きく変わる

同じブランドを扱う場合でも、ユーザーの質問タイプが変わると、AIが前面に出す推薦軸は大きく変化します。

質問タイプ別の上位の切り口を整理すると、以下の表のようになります。
注目すべきは、「料金・価格」に関する質問では、AI推薦全体の主軸である「用途特化」「機能特化」が相対的に後退し、代わりに「予算・価格帯」「プラン階層」「季節タイミング」「購入チャネル」「お得度」が並ぶ点です。

AIは料金に関する質問に対して、価格そのものだけではなく、プラン、時期、購入場所、キャンペーンまで含めた“経済動線”全体で答えを組み立てています。

たとえば料金ページで「月額○○円」とだけ書くよりも、次のような情報をセットで整理したほうが、料金系のAI回答で観察される参照文脈と整合しやすくなります。

・プラン別の料金比較表
・月額・年額の違い
・キャンペーン時期
・公式サイト、店舗、オンライン購入などのチャネル差
・ポイント還元や割引条件

また「評判・口コミ」に関する質問では、「安定・安心(サポート体制を含む)」と「リスク・トラブル」が両方とも上位に並びます。

AIは評判を聞かれると、強みだけでなく、サポートの手厚さ、長期実績、想定されるリスクや注意点をセットで併記する構造を取りやすいことがわかります。

ここから言えるのは、自社製品の弱点や注意点を能動的に開示しているコンテンツのほうが、評判系・メリット/デメリット(メリデメ)系のAI回答で観察される回答構造と整合しやすい、ということです。

質問タイプでAIの応答性格は変わる

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GMO TECH 中原 卓馬

Ahrefs日本公式アンバサダー。17年の実務経験と200社以上の支援実績を持つSEO・マーケティング戦略家。

現在はGMO TECH株式会社アルゴリズム研究室長を務めるほか、Ahrefs Pte. Ltd.が提供するマーケティングプラットフォーム「Ahrefs」の日本公式アンバサダーとして活動。現場から経営まで一気通貫したSEO・GEO・LLMO戦略を統括しています。
検索データの分析に留まらず、その先にいるユーザーのインテントと行動を読み解き、事業成長につなげることを信条としています。
YouTube:WEB集客ラボ byGMO SEO・AIO講座 / X:@dokkaburi

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