AI検索で自社が表示されないことに93.5％が危機感～GMO NIKKO調査、対策の課題は効果測定

2026.10.19

GMOインターネットグループのGMO NIKKOは9月29日、「AI検索時代における企業のAIO／LLMO対応の実態と課題」に関する調査結果を公表した。回答者の93.5％が、AI検索の回答に自社情報が表示されず、顧客との接点やサイトへの流入機会を失う可能性に危機感を示した。一方、危機感を持つ人のうち、それを会社全体で共有できていると答えた割合は16.5％にとどまった。

調査は8月10〜12日、国内の企業でマーケティング・広報・Web領域の担当者または責任者を務めると回答したモニター1003人を対象に、PRIZMAによるインターネット上で実施された。

AIO／LLMO対策とは、生成AIやAI検索で自社情報が適切に参照されるよう、情報発信やサイト構造を整える取り組みを指す。今回の調査では、回答者の90.5％が何らかの対策を実施していると答えたものの、効果の把握や施策の進め方に課題を抱えていることが分かった。

危機感を全社で共有できているのは16.5％

AI検索の回答に自社情報が表示されず、接点や流入を失う可能性について尋ねたところ、「非常に危機感を持っている」が42.1％、「やや危機感を持っている」が51.4％だった。合わせて93.5％が危機感を持っていた。

危機感を持つ937人に対し社内での共有状況を聞いたところ、「会社全体」で共有できているとの回答は16.5％だった。一方、「部署レベル」は44.2％、「個人レベル」は39.3％で、危機感の共有が部署や個人の範囲にとどまる回答が多かった。

GMO NIKKOは、こうした結果について、多くの企業ではAI検索への対応が経営課題として位置づけられるまでに至っていないと分析している。

AI検索の回答内に自社の情報が言及・表示されない危機感に関する質問への回答（GMO NIKKO「AI検索時代における企業のAIO／LLMO対応の実態と課題」より）

90.5％が対策を実施、一次情報の発信などに取り組む

AIO／LLMO対策の実施状況では、「本格的に実施している」が36.1％、「一部で実施している」が54.4％となり、合計90.5％が実施していると回答した。

具体的な施策では、独自調査や専門家による執筆などの「一次情報・専門性の高いコンテンツの発信」や、定義・結論を明確にする「AIに引用されやすいコンテンツ制作」が上位に挙がった。

対策を実施している908人に実感した効果を複数回答で尋ねた質問では、38.0％が「メディア露出・外部サイト経由の流入が増加した」と回答。次いで「問い合わせ／CV数が増加した」が36.2％、「自然検索流入が増加した」が35.6％だった。

実施者は「効果測定」、未実施者は「ノウハウ不足」が課題

対策を実施している908人に、取り組みを進める上での課題を複数回答で聞くと、最多は「効果測定・KPI設計が難しい（AI経由の影響が可視化できない）」の37.9％だった。続いて、「検索順位は維持しているが流入が伸びない」が36.6％、「コンテンツの最適化方針が定まらない」が31.6％となった。対策に着手していても、AI経由の影響を把握し、施策を評価するための指標づくりに難しさを感じている。

一方、対策に未着手の95人が挙げた理由では、「社内の知見・ノウハウ不足」が33.7％で最多だった。「具体的に何をすべきか分からない」が22.1％、「効果測定の方法が確立されていないから」が21.1％と続いた。実施者と未実施者の双方で効果測定が課題に挙がるとともに、未実施者では対策を始めるための知識や具体的な進め方が障壁となっている。

AIO／LLMO対策で感じる課題と、未実施者の理由にに関する質問への回答（GMO NIKKO「AI検索時代における企業のAIO／LLMO対応の実態と課題」）

情報の信頼性と分かりやすさを重視、手順やガイドラインを求める声も

今後のAI検索で重要になると考える要素を、上位3つまで選ぶ質問では、「情報の出どころがはっきりしているか」が30.8％、「内容がわかりやすくまとめられているか」が30.7％となった。

対策を進める上で必要な支援についても上位3つまで尋ねたところ、「何から始めればよいかの手順やガイドライン」が31.0％、「自社に合った施策の提案やコンサルティング」が30.4％だった。

GMO NIKKOは、企業のAI検索対応について、必要性の認識が先行する一方、運用と評価の整備が追いついていないと指摘している。調査結果からは、対策の実施に加えて、社内での課題共有や、効果を把握する仕組み、具体的な実行手順への需要が示された。

今後のAI検索で重要と考える要素と、必要な情報や支援に関する質問への回答（GMO NIKKO「AI検索時代における企業のAIO／LLMO対応の実態と課題」）

AI検索での言及・引用状況を分析する「GMO AIOブースト」

今回の調査を実施したGMO NIKKOは、AIO対策のオールインワンツール「GMO AIOブースト」を提供している。サイトの現状把握から改善、検証までを支援し、調査・分析に加え、結果に応じた具体的な対策をツール上で提示する。

調査したいプロンプトや競合サービスを登録すると、Google AI Overviews、AI Mode、Gemini、ChatGPT、Claudeの回答内で、自社サービスが言及されているか、どの順位で掲載されているか、自社サイトが引用されているかなどを分析できる。

また、自社サービスの言及率・引用率や競合との比較に加え、生成AI経由のサイト流入数、ブランド検索数の推移を同一グラフで可視化し、相関関係を確認できる。これらのデータ連携には、Google Analytics 4（GA4）やGoogle Search Console（GSC）のアカウント連携が必要となる。

URL単位での診断にも対応し、特定のページがAI検索エンジンでどの程度発見されやすいかを評価する。評価内容は全32項目に分類され、診断結果とともに具体的な対策を提示する仕組み。2週間の無料トライアルも用意している。