GMO TECHが提供するMEO（マップ検索エンジン最適化※）総合管理ツール「MEO Dashboard byGMO」が、IT製品のレビュープラットフォームを運営するアイティクラウド主催のアワード「ITreview Grid Award 2023 Winter」にて、「MEOツール」部門で最高位の「Leader」賞をMEO部門で唯一7期連続受賞し、「SNS管理」部門でも最高位「Leader」賞を4期連続受賞しました。
※MEOとはGoogleマップ上で店舗ページの検索順位を上げる施策のことで、「Map Engine Optimization」の略称。Googleでのキーワード検索時に、Google検索結果画面とGoogleマップ上での検索結果で上位表示を目指して対策すること

ITreview Grid Award 2023 Winterは、ビジネス向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview」が開催するアワードです。

ITreviewでは集まったリアルユーザーのレビューをもとに顧客満足度や市場での製品認知度が把握できる独自の四象限マップ「ITreview Grid」を展開しています。四半期に一度、ITreviewで投稿されたレビューをもとにユーザーに支持された製品を表彰するのがITreview Grid Awardです。

今回のITreview Grid Award 2023 Winterでは、2022年12月までに掲載されたレビューの集計結果を2023 Winterとして発表しています。ITreview Gridでユーザー評価の高い2領域を表彰し、認知度、満足度両方の領域で高い評価を得たプロダクトには「Leader」バッジ、満足度が高い領域のプロダクトには「High Performer」バッジを発行しています。

新型コロナウイルスによる行動制限の撤廃から、店舗をGoogle検索で探してから実際に来店するという動きが高まっています。それに伴い、実店舗を主とする企業やビジネスオーナーへのDX促進の流れが加速しています。

MEO Dashboardは「Googleビジネスプロフィール（以下、GBP）」の運用に必要なあらゆる機能を搭載し、MEOの日々の検索順位・集客効果の分析・店舗情報の更新作業が一括で実施できるMEO総合管理ツールです。

「誰でも使いやすいインターフェイス」「GMO TECH独自のインサイト比較機能」「GBPの一元管理による業務効率向上」「独自アンケート回答画面を生成し、Googleマップのクチコミ収集を促進させ、顧客満足度の高い口コミを集めてさらなる集客につなげる機能」など、実店舗のDXをバックアップする充実した機能を提供しています。これらの機能がユーザーからの支持につながり、認知度、満足度ともに高く評価されたことから、最高位である「Leader」バッジの7期連続受賞となったと考えられています。

「SNS管理」部門においても最高位の「Leader」賞を4期連続で受賞しており、MEO DashboardはITreview Gridのマーケティング全35部門の中で「MEO」と「SNS管理」の2部門で最高位の「Leader」賞を受賞しました。

「SNS管理」は、SNSの企業アカウントにおいてFacebookやTwitterといった複数のSNSのアカウントを一括して運用・管理できるツールを指しており、MEO DashboardとTwitter、Instagram、Facebookとの機能連携が評価されたものと考えられます。


今回の受賞について、GMO TECH 取締役 プロダクトマーケティング本部統括本部長の大澤健人氏は以下のようにコメントしています。

「地道にコツコツ頑張ってきたことを評価していただいてとてもうれしいです。SEO事業から発足した当社ですが、常にお客様の期待を超えられるような製品提供を心がけてまいりました。店舗向けのソリューションとしてお客様に喜んでいただけるよう、実際にお客様のご利用シーンや生の声をうかがいながら、機能開発や機能強化を進めてきました。

新機能に関しては、お客様の期待値を越えられずにご迷惑をおかけすることもありましたが、その都度、最速最善でブラッシュアップを進めてきました。当社のソリューションは特にGoogle検索向けに機能開発を進めてきましたが、今後はLINE、Instagramなど店舗集客と相性の良いプラットフォーム向けの開発を強めていきます。最終的には、当社の製品を使えば店舗マーケティングのすべてが完結できるような世界観を作れればと思っています」

MEO Dashboardは、MEOを誰でも簡単に実現できるツールとして人気を博してきましたが、今後は店舗への集客やPRをより幅広くできるようにLINEやInstagramなどとの連携も進めていくとのことです。

店舗検索に専用サービスを利用するのではなく、Googleを用いるユーザーが増えているため、MEO施策は今後さらに重要になっていくことでしょう。MEOにまだ取り組んでいない、もしくは別のツールやサービスなどを利用している人は、一度「MEO Dashboard」の導入を検討してみてはいかがでしょうか。